FAQ

I) Quelle est votre quantité minimale de commande ?
Notre quantité minimale de commande (QMC) est généralement de 1 unité. L'exception cependant est que pour certains articles (par exemple, fils, gants ou tubes), la QMC peut varier. N'hésitez pas à nous contacter pour obtenir une QMC exacte pour votre produit.

II) Quels modes de paiement acceptez-vous ?
Nous acceptons la plupart des formes de paiement monétaire telles que le virement bancaire, le T/T, le virement direct, la L/C et Western Union. Veuillez contacter l'un de nos responsables commerciaux pour vérifier si votre option de paiement est acceptable.

III) Quel est votre délai d'expédition et de livraison ?
Une fois que nous aurons la confirmation de votre commande et de votre paiement, nous expédions normalement dans les 5 jours ouvrables. IV) Quelles garanties de produits offrez-vous ? Tous nos produits sont couverts par Trade Assured, ce qui signifie que votre commande sera entièrement protégée. Par conséquent, si nous ne respectons pas les obligations de qualité du produit ou si nous ne livrons pas à temps,
 

V) Quelles certifications possédez-vous ?
La plupart de nos produits sont certifiés ISO et RoHS.

VI) Puis-je apposer le logo de mon entreprise sur votre produit ?
Oui, à quelques exceptions près. Veuillez vérifier auprès de notre équipe commerciale avant de postuler.

VII) Quels services après-vente proposez-vous ?
Nous offrons un support technique, un service client et un support de dépannage pour la plupart de nos produits. Par conséquent, si vous rencontrez des problèmes avec l'un de nos produits, veuillez nous contacter à tout moment et nous ferons de notre mieux pour vous aider.

VIII) Quelle est la durée de votre période de garantie ?
Nous offrons généralement des garanties de 12 mois pour tous nos produits, à l'exception de certains accessoires qui peuvent avoir des périodes de garantie plus courtes. Veuillez vérifier auprès de nos responsables commerciaux la période de garantie spécifique de votre produit.

Service après-vente
Tous les produits ont une garantie de 12 mois. Nous avons un ingénieur spécial pour le service après-vente. Si vous avez des questions pendant l'utilisation, n'hésitez pas à nous le faire savoir par e-mail, fax ou téléphone à tout moment, nous ferons de notre mieux pour vous aider à maintenir votre réputation sur le marché.

Brève introduction de l'entreprise
  Dododo Medical Equipment Co., Ltd., a été fondée à Guangzhou, en Chine, dans le but de fournir des produits de haute qualité, à prix compétitif et avec un bon service après-vente.

  En tant que fabricant et exportateur professionnel de premier plan d'équipements médicaux, nous avons établi un réseau de marketing mondial efficace. Au cours des dernières années, nous avons exporté nos produits dans plus de 85 pays à travers le monde. Nous avons également établi une coopération à long terme avec l'UNICEF et de nombreuses organisations internationales.

  Notre gamme de produits couvre les équipements de soins intensifs, les équipements de laboratoire, les appareils à rayons X, les échographes, les ECG, les équipements optoélectroniques, le mobilier hospitalier, les réactifs et autres équipements médicaux.

  Coopérer avec nous créera certainement une situation gagnant-gagnant pour nous deux.

Nous, Dododo Medical Equipment, espérons établir des relations commerciales et un partenariat avec vous dans les jours à venir.